Правила проживания в "No Bears Hostel"

Заселение новых гостей - круглосуточно.

Расчетное время заезда- после 14:00,расчетное время выезда –12:00 следующего дня.
Если Вы уезжаете в ночное время, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы Вас проводим.
Плата за проживание взимается за первые сутки бронирования за 24 часа до въезда. По факту заезда оплата взимается за весь забронированный период.
Проживание в хостеле доступно лицам, достигшим совершеннолетия и при предъявлении удостоверяющего документа.
При заселении иностранным гражданам необходимо иметь при себе следующие документы: паспорт, виза, миграционная карта.
При заселении Гость заполняет и/или подписывает анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
Мы не сдаем места по часам - оплата всегда кратна стоимости полных суток.
При въезде после 14:00, и выезде до 12:00 день въезда и выезда считается за одни сутки.
Ранний въезд и поздний выезд оплачиваются по ставке 50% от тарифа
В стоимость проживания входят следующие услуги:
- Комплект постельного белья (сатин-страйп (хлопок)
- Полотенце махровое 40*70 см
- Чай, сахар, кофе, печенье/конфеты.
- Пользование lounge зоной, настольными играми, Smart TV
- Пользование санузлами и душевыми, оборудованными теплыми полами (в холодное время года), душевыми стойками с термостатами, туалетной бумагой и мылом-пеной.
- Пользование оборудованием кухни и посудой.
- Пользование гладильной доской, утюгом, феном
- Wi-Fi
- Ксерокопирование/сканирование документов удостоверяющих личность, броней, авиа и других билетов, необходимых в дальнейшем путешествии (не более 10 страниц)
Кроме оплаты за проживание, администрацией хостела может быть установлено правило внесения залога за ключи и браслеты. Его мы возвращаем в полном объеме в день Вашего отъезда, при возврате всех ключей. За потерю 1-ого ключа придется заплатить компенсацию установленную администрацией хостела. Ключ запрещается передавать третьим лицам.
Заполняя «Регистрационную карточку гостя», клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных, а также подтверждает согласие с правилами оплаты и проживания в Хостеле.
Просмотр контента и прослушивание музыки с личных гаджетов, допускается только в наушниках.
Доступ в хостел осуществляется только по электронным пропускам (картам, либо браслетам) выданным в момент заселения.
На территории хостела запрещается нахождение не проживающих в хостеле гостей.
Правилами хостела устанавливается запрет на нахождении на территории хостела, дальше коридора, в уличной обуви или босиком. Гости обязаны ходить в тапочках или другой сменной обуви.
Хранение обуви производится в ячейках в коридоре, ячейки могут быть заперты на свой личный замок, либо замок, взятый в аренду у администратора. Цена аренды замков в Приложении 1.
Каждому гостю, на время проживания в хостеле, выдается мешок для хранения обуви. В отдельных случаях, пользование мешком становится обязательным к исполнению. Такие случаи определяются администратором самостоятельно и по обращению любого гостя.
Режим предоставления дополнительных услуг и их тарифы указаны в Приложении 1.
Если Вы хотите продлить свое пребывание в хостеле, сообщите об этом администратору не позднее, чем за 12 часов. Продление возможно только при наличии свободных мест, отсутствии брони на эти места для других гостей и при Мы отказываем в размещении и проживании гостям, которые находятся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения любой степени.
Распитие спиртных напитков, любой степени крепости, на территории хостела запрещено.
Просим Вас бережно относиться к оборудованию и имуществу хостела. За порчу взимается компенсация в сумме, равной их полной коммерческой стоимости, без учета износа.
Постельное бельё мы меняем каждые 5 дней. Полотенца каждые 3 дня. Дополнительно, по запросу гостя, за дополнительную плату.
Уборка всех помещений – ежедневно с 11:00 до 16:00. Уборка комнат с 12:00 до 14:00. Мы благодарны, если Вы найдете возможность покинуть Хостел на время уборки. Мы просим покинуть комнаты на время уборки.
В комнатах нет мусорных ведер. Весь мусор выносится в ведра установленные в санузлах и на кухне.
Запрещается принимать и хранить любую пищу и напитки в комнатах.
Правила пользования кухней вынесено в отдельное Приложение 2, и являются неотъемлемой частью настоящих правил проживания.
В хостеле – самообслуживание. Поэтому просим Вас убирать со стола и мыть за собой посуду на кухне, а также сохранять чистоту в душевой и туалетных комнатах.
Сохраняйте чистоту и порядок в номере. Не занимайте чужие кровати. Не вешайте на них полотенца, одежду. Не садитесь на не оплаченные вами места.
Размещение и нахождение в хостеле любых животных, птиц, насекомых не допускается.
Соблюдайте тишину в ночное время. Нарушение тишины в Хостеле после 23:00 и до 08:00 без уважительной причины является административным правонарушением и влечет немедленное выселение, без компенсации оставшегося времени проживания.
Курение и распитие спиртных напитков любой степени крепости, употребление наркотических или психотропных веществ в Хостеле запрещено, выселение последует незамедлительно, без возврата суммы, оплаченной за весь период проживания.
Запрещается оставлять без присмотра ценные вещи, деньги и документы (мобильные телефоны, кошельки, паспорта, ювелирные изделия и проч.). Претензии о пропаже не принимаются. Администрация Хостела не несет ответственности за пропажу и порчу оставленных без вашего присмотра вещей.
Просим вас принимать во внимание - у нас не хранят взрывоопасные, горючие и ядовитые вещества и смеси, наркотические, психотропные препараты и все, что запрещено законом к хранению и распространению без соответствующей лицензии.
Администрация Хостела не несет ответственности за сбой в работе городских коммуникаций (подача эл.энергии, горячей и холодной воды, отопления, интернета и телевидения).
Пожалуйста, примите во внимание, что у нас нет места и ресурсов, чтобы хранить забытые и оставленные вами вещи. Администрация хостела принимает все возможные меры для возврата забытых вещей за счет гостя. Если владелец не найден или возврат не возможен по каким либо причинам, все оставленные и забытые вещи хранятся 7 дней, далее утилизируются с составлением Акта утилизации.
Мы заботимся о репутации нашего Хостела и безопасности наших гостей, поэтому мы оставляем за собой право отказать в заселении и/или продления проживания любому гостю, без объяснения причин. Просим отнестись к этому с пониманием.
В случае не выезда гостя, согласно установленных правил, администрацией хостела составляется акт и опись имущества. Имущество перемещается на хранение, с возложением на гостя обязательства платы за хранение согласно прейскуранту. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата вещей. В случае отсутствия гостя и его исполнения обязательств по выезду их хостела более суток от расчетного времени, имущество признается забытым и начинает действовать п. 30, но с сохранением обязательств по оплате за хранение за реальный срок хранения до утилизации.
Если вы принимаете наши условия\правила и бронируете у нас места, оплачивая проживание в хостеле, то заключаете с нами предложенный договор, на оговоренных условиях.
В исключительных случаях, мы можем заключить персональный договор с юридическими лицами.

Просим вас внимательно ознакомиться с правилами поведения на кухне «No Bears Hostel»

Дорогие гости! Мы заботимся о каждом из Вас и хотели бы, чтобы и Вы проявляли заботу о других!

Порядок на кухне гости Хостела обеспечивают самостоятельно.
Не оставляйте на столе после использования ножи, вилки, ложки, тарелки, блюдца, разделочные доски, коробки с чаем и без, банки с кофе и без, коробки, пакеты и прочие упаковки.
Просим Вас убирать за собой продукты питания.
Если после принятия пищи на обеденном столе, кухонных столешницах остались жирные пятна, капли жидкости, а так же крошки, куски пищи и пр., не сочтите за труд устранить наличие вышеназванных компонентов.
Не забирайте посуду в комнаты.
После 23:00 на кухне не шуметь.
После приготовления пищи сразу же освобождайте кастрюли и сковороды.
Не ешьте чужие продукты питания!

Использование холодильника:

Избегайте помещения в холодильник предметов и продуктов, которые могут испачкать холодильник, пролиться, размазаться и т.п.
Помещайте в холодильник продукты, имеющие сильный запах, в плотно закрытой таре.
По желанию, можете подписать свои продукты питания.
Помните, что холодильник не предназначен для закладки продуктов на длительное хранение, поэтому не забывайте, что пища в нем рано или поздно портится.
Объем холодильника конечен – не загружайте его чрезмерно, помните, Вы тут не одни.
Перед выездом неиспользованные продукты не забывайте выбрасывать из холодильника в мусорное ведро.

Убедительная просьба – МЫТЬ ЗА СОБОЙ!

Использование посудомоечной машины

Удалите остатки пищи с поверхности посуды и приборов.
Поместите посуду и приборы в посудомоечную машину.
Если места в посудомоечной машине нет, сообщите администратору.

Пользование мусорным ведром:

Помните, что мусорное ведро не предназначено для хранения жидкостей.
Если возникла необходимость избавиться от изделия/продукта, содержащего жидкие компоненты их следует слить в унитаз или в раковину.
С целью экономии места в мусорном ведре желательно сминать/складывать пакеты из-под сока, молока, кефира и т.п., а так же вкладывать однотипную пустую тару одну в другую.
При переполнении мусорного ведра не бросайте мусор рядом с ним, а сообщите об этом дежурному администратору.

Использование микроволновой печи:

Для разогрева пищи в микроволновой печи следует пользоваться керамической или пластмассовой посудой.
Емкость с пищей должна закрываться керамической или пластмассовой крышкой для предотвращения проливания, разбрызгивания и прочего попадания пищи на внутреннюю поверхность микроволновой печи.
При попадании частиц, капель и прочих фрагментов пищи следует удалить их до следующего включения микроволновой печи, даже если лично Вы больше ей пользоваться не намерены.

Использование электрической плиты:

Для приготовления пищи используйте только жаропрочную посуду, имеющуюся в наличии в Хостеле.
Не оставляйте включенные конфорки без присмотра.

Использование электрического чайника:

Заполняйте чайник водой «из-под крана», при этом следите, чтобы количество воды не превышало максимальный уровень вместимости электрического чайника.
Помните, что по технике безопасности следует остерегаться попадания воды на провода и электрические розетки.

Мы будем рады помочь Вам в решении любых вопросов!